Nos valeurs

Orientation client

Chez Onelec, nous considérons que notre succès dépend avant tout de la satisfaction de nos clients, qu’ils soient externes ou internes. Nous visons l’excellence en adoptant une politique du zéro défaut, ce qui signifie que nous cherchons à être irréprochables dans tout ce que nous faisons. Pour atteindre cet objectif, nous vérifions régulièrement le niveau de confiance et de satisfaction de nos clients en échangeant avec eux, en étant attentifs à leurs besoins et en essayant de comprendre leurs attentes. Nous pensons que cette orientation client est essentielle pour développer des relations de confiance et construire une entreprise durable.

En plus de son équipe logistique, Onelec est dotée d’une équipe dynamique dédiée à la vente, au marketing et à la communication.

Respect des engagements

Chez Onelec, nous nous engageons à tenir nos promesses et à respecter nos engagements. Nous cherchons à créer des relations gagnant-gagnant avec nos clients, nos partenaires et nos employés, car nous croyons que la réussite de notre entreprise dépend de leur réussite.

Nous sommes attentifs à nos interlocuteurs, nous écoutons leurs besoins et nous cherchons à comprendre leurs enjeux pour trouver des solutions adaptées. Nous estimons que cette approche nous permet de faire la différence vis-à-vis de la concurrence et de pérenniser l’emploi de nos collaborateurs.

Confiance

Chez Onelec, nous considérons que la confiance est un processus qui se construit sur l’échange, la transparence et le contrôle. Nous nous positionnons personnellement comme responsables, autonomes et force de proposition, en cherchant constamment à nous améliorer et à avancer dans notre projet professionnel.

Nous sommes ouverts d’esprit et nous cherchons à proposer des idées novatrices qui contribuent à notre développement conjoint et durable avec nos partenaires et nos clients. Nous estimons que cette approche nous permet de maintenir un haut niveau d’excellence et de réussite dans tout ce que nous entreprenons.